Lundi et mardi avait lieu au CNIT à la Défense le Salon ICC2010, salon dans lequel Uséo avait organisé un village des « Editeurs de Réseau Social d’Entreprise ». Merci encore à tous pour la bonne ambiance qui y a régné pendant ces deux jours !

Voici les deux présentations réalisées par SeeMy. La première est une présentation générique de l’entreprise, de notre solution ainsi que de notre méthode d’accompagnement au lancement d’un réseau social d’entreprise.

La seconde présentation est un cas client : le Groupe SCE.

Il n’est pas toujours facile de garder le contact avec son réseau. Dans un contexte professionnel, nos utilisateurs n’ont pas encore tous le réflexe chaque matin d’ouvrir le navigateur sur la communauté comme ils ouvrent le logiciel de mail. C’est pourquoi nous venons de sortir SeeMy Desktop Notifications.

Soyez toujours informé de l’activité de votre réseau

SeeMy Desktop Notifications est une application Windows qui vous permet de recevoir en temps réel l’activité de votre réseau SeeMy sur votre bureau Windows sans même avoir à ouvrir un navigateur.

Après installation, cette application fonctionne discrètement en tâche de fond. Elle se lancera même automatiquement à chaque démarrage de votre ordinateur. Vous pourrez vérifier sa présence par la petite icône à côté de l’heure :

Ainsi, à chaque fois qu’une discussion est initiée ou qu’un commentaire est ajouté à une discussion existante, une notification apparaît au dessus de l’icône :

• Si vous cliquez sur la notification, un navigateur internet s’ouvrira directement sur la conversation en question.
• Vous pouvez également choisir d’ignorer la notification. Contrairement aux mails, ces notifications sont de simples messages qui ne s’entassent pas.

Les notifications que vous recevez sur votre bureau correspondent exactement à ce que vous pouvez suivre avec l’application Publications.

Un raccourci bien pratique

L’icône de SeeMy Desktop Notifications est également un raccourci vers votre communauté. Même quand il n’y a aucune notification à l’écran, si vous double-cliquez sur la petite icône un navigateur internet se lance et vous connecte automatiquement à SeeMy.

Il n’a jamais été aussi simple de rester en contact avec sa communauté !

Le terme Enterprise 2.0 a été lancé au printemps 2006 par Andrew McAfee à la suite d’études de cas réalisés en 2005 chez Dresdner Kleinwort Wasserstein (DrKW), une banque d’investissement à Londres. L’histoire s’est déroulée après qu’Andrew et son équipe aient étudié les travaux de JP Rangaswami, qui était alors CIO mondial de la banque. Pour commencer, la base technologique de l’étude de cas DrKW a été des wikis (Socialtext), des blogs (b2evolution) et des logiciels de messagerie (MindAlign). JP Rangaswami a depuis quitté DrKW et a successivement occupé plusieurs postes chez BT où Il est actuellement Chief Scientist.

L’entreprise 2.0 arrive maintenant à maturité. Il est temps de lancer une nouvelle série d’études de cas. Cette semaine, McAfee (intervenant ces jours-ci au SXSW) et Susan Scrupski viennent d’annoncer que The 2.0 Adoption Council et le MIT’s Center for Digital Business vont co-produire une série d’études de cas qui explora la dynamique moderne à l’origine du phénomène 2.0 et ceci à partir d’un échantillon de diverses grandes entreprises. Ils ont identifié les thèmes suivants qui sont présents dans la plupart des études :

• L’innovation : Décupler la collaboration et l’activité sociale pour stimuler la découverte, la génération d’idées et les bons en avant pour l’organisation ou les clients.

• Time-to-Market : Accélérer le temps de mise des produits / services sur le marché par la suppression des silos artificiels, des frontières ou des fuseaux horaires.

• Réinvention culturelle : Utiliser la philosophie du 2.0 pour remodeler l’ADN organisationnel, c’est à dire la transparence, la collaboration, la confiance et l’authenticité.

• Visibilité : Fournir une vue en temps réel des opérations et processus de l’entreprise en reliant les individus et les idées.

• Réduction des coûts : Introduire des outils plus agiles et légers pour la connexion et le partage de ce qui devient – de fait – plus facile à gérer. La conséquence est que l’on réduit ainsi considérablement les coûts opérationnels.

• Le partage des connaissances : Recueillir les connaissances institutionnelles de l’entreprise afin de les maintenir en les exposant et en en fournissant un accès facile.

• Localisation des compétences : Identifier les talents cachés et connus dans l’entreprise.

• Amélioration de la productivité : Fournir des outils sociaux de collaboration aux équipes pour obtenir des gains substantiels en productivité.

• Rétention des talents : Fournir des outils qui augmentent la satisfaction au travail et renforcent une expérience de travail positive pour les collaborateurs, et ceci plus particulièrement à destination des talents de la génération Y et X.

Chaque étude de cas, rédigé sous forme d’un récit contextuel détaillé, mettra en évidence au moins un de ces thèmes. L’objectif d’Andrew et Susan est de produire environ une douzaine d’études de cas solides provenant de différents secteurs industriels. Ils étudieront pour chaque cas, le contexte économique, la stratégie particulière d’adoption et de statut, ainsi que les résultats commerciaux escomptés. Andrew McAfee et Susan Scrupski espèrent être en mesure de discuter de l’avancement de ces études de cas lors de la conférence Enterprise 2.0 à la mi-Juin.

Cet article est une traduction libre d’un article (en anglais) de Susan Scrupski.

SeeMy a été invité à participer à Paris 2.0 le vendredi 12 mars de 10h à 13h lors de l’atelier « Les solutions de Réseaux Sociaux d’Entreprise les plus innovantes« .

Voici le détail du programme :

ATELIERS : LES SOLUTIONS DE RESEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE LES PLUS INNOVANTES
Début : 10:00 – Fin : 13:00
Ateliers découverte organisés dans le FORUM par Arnaud Rayrole, fondateur de USEO : www.useo.fr

10h – L’innovation portée par les gens : quelles sont les nouvelles formes de collaboration et de communication émergentes ?
10h30 – Etat des lieux sur les offres du marché : quelles solutions de réseaux sociaux pour quels usages (+ démos live)
12h00 – Table ronde avec les éditeurs Blogspirit, Feedback2.0, Jalios, Knowledge Plaza, SeeMy  : Lancer un pilote, bonne ou mauvaise idée ?
Grâce aux solutions Saas proposant une offre clefs en main, les entreprises ont l’opportunité d’investir dans le développement des usages à leur rythme, d’expérimenter et de valider des modèles d’usages. Comment faire ? Quelle solution choisir ? Quelles sont les limites de cette démarche ?

Venez nombreux nous retrouver lors de cette table ronde ainsi que sur notre espace démo !

Le cabinet Uséo vient de sortir une nouvelle version de son étude des solutions de Réseau Social d’Entreprise. Ce sont désormais15 éditeurs ou solutions qui ont été étudiés sous toutes les coutures. Ce dossier est donc vraiment très pertinent pour les personnes qui souhaitent mettre en place une démarche d’Entreprise 2.0 dans leur organisation puisque les solutions ne sont pas classées mais bien présentées selon les objectifs que l’on peut attendre de chacune.

Ainsi à chaque objectif 2.0 correspond une solution et dans le domaine de l’Intelligence Collective, SeeMy a été parfaitement identifié comme une des meilleurs solutions !

SeeMy figure en très bonne place dans le nouveau Référenciel Uséo qui est tout « chaud » car il vient juste de sortir. Le Cabinet Uséo propose une analyse complète des principaux outils du marché et une présentation des usages associés aux technologies web d’aujourd’hui dans l’entreprise. 27 solutions ont été évaluées dans cet état de l’art.

SeeMy est bien entendu dans le Benchmark des solutions de réseau social d’entreprise :

Découvrez donc sans plus attendre la fiche de SeeMy en accédant au Référenciel Uséo. Demandez un accès à cette étude en version béta à Thomas Poinsot (tpoinsot@useo.fr) et suivez le sur Twitter http://www.twitter.com/ref_useo.

Bonne lecture et merci à Uséo pour la qualité de leur travail.

Nous tenions à remercier les participants de la Quatrième édition des Petits Déjeuners Collaboratifs pour les échanges nombreux qu’a suscité le thème du jour : RH 2.0 et Entreprise 2.0.

Pour ceux qui n’ont pas eu la possibilité d’assister à cette rencontre, nous leur offrons une séance de rattrapage en mettant en ligne la présentation.

Inscrivez-vous dès maintenant à la prochaine édition en  janvier qui traitera du thème de l’intranet 2.0. Inscription ici

Différentes formes de réseaux sociaux coexistent sur le net, ou à l’intérieur des entreprises, chacun ayant des utilisations différentes. Nous vous proposons ici d’illustrer le fonctionnement et l’intérêt que représente un type particulier de réseau social, le réseau social professionnel.

Voici l’histoire de Pierre, manager d’une unité opérationnelle de production de bateaux, qui va utiliser un réseau social professionnel pour résoudre ses problèmes.

Merci à Uséo pour cette vidéo.

D’ici quelques semaines, Danone aura son  » Facebook  » interne. Les 35 000 salariés du groupe équipés d’un ordinateur pourront y remplir leur profil : parcours, réseaux, centres d’intérêt… Et échanger ainsi informations et bonnes pratiques.  » C’est pour nous le moyen de mettre en valeur des compétences autres que celles pour lesquelles ils sont employés. Mais qui peuvent être tout aussi utiles à l’entreprise, explique Nicolas Rolland, directeur du développement de l’organisation du groupe. Cet outil va nous permettre d’abaisser le centre de gravité de la prise de décision. Car aujourd’hui l’expertise n’est plus uniquement au sein de la hiérarchie mais aussi dans le « peer » « , poursuit-il.

Lire la suite de cet article sur le site des Echos.

Preuve que la tâche a été ardue pour Corinne, la secrétaire du PDG de l’entreprise de Damien, une date convenant à tout le monde n’a été arrêtée que récemment pour cette fameuse réunion sur la Com interne. Nous reprenons donc notre série de post sur l’entreprise de Damien quelques semaines après la première série d’épisodes. Comme dans tout bon feuilleton, voici les résumés des opus précédents : Previously in l’entreprise de Damien, Episode 1, Episode 2, Episode 3, Episode 4

Tous les membres du Comité de direction sont présents à cette réunion sur la communication interne au sein de cette entreprise leader sur le marché des rasoirs masculins : Alexandre le responsable de la Communication, Paul le responsable des Ressources Humaines, Anaïs la responsable Marketing, Jean-Luc le DSI mais aussi Jérôme, responsable du Pôle R&D de Grenoble. Comme l’avait souhaité le PDG, certains stagiaires sont aussi présents à l’instar de Sébastien.
Le PDG de l’entreprise de Damien commence à prendre la parole en rappelant la genèse du pourquoi de la réunion en évoquant ainsi sa découverte de la page Facebook de l’entreprise. Il avoue sa surprise et son incompréhension sur le décalage qu’il perçoit entre les nombreux échanges entre ses salariés qu’il a découvert sur Facebook ou sur des « certains Hubs » et le dernier audit (qui lui a coûté les yeux de la tête, dit en passant) qui pointait sur un déficit flagrant de communication interne. Il commence alors par poser une question à l’assistance : qui a un compte sur ces fameux média sociaux ? Fiers que l’on s’intéressent à eux, les stagiaires commencent par citer pêle mêle : Facebook, Copains d’avant, Viadeo mais aussi LinkedIn, MySpace, Friendfeed, Twitter…
Au bout de la table, Paul, le responsable des Ressources Humaines, fait des gros yeux devant toute cette liste…Il se méfie de tous ces nouveaux sites depuis qu’il a vu un reportage accablant à la télévision sur les dérives qu’ils induisent. Pourtant, certains confrères, lors d’un colloque, lui avaient indiqué qu’ils commençaient à recruter sur les « média sociaux ». Dans tous les cas, lui ne voit pas la raison de changer sa méthode qui consiste à passer des annonces dans la presse régionale voire nationale selon les besoins. Le système est bien rôdé sauf peut être quand il faut recruter dans l’urgence, mais bon « on sait se débrouiller », dit il. Et après tout, ces annonces sont déjà présentes en ligne sur différents sites pour l’emploi.
Anaïs, la responsable marketing, rappelle qu’elle milite depuis plus d’un an auprès de Jean-Luc, le DSI, pour que Facebook et les boîtes mail personnelles puissent être consultés entre midi et 14 heures. Jean-Luc répond en indiquant que l’entreprise doit établir au préalable une chartre précise et adopter une position claire sur ce sujet afin d’éviter que les salariés ne perdent trop de temps sur ces réseaux sociaux… « Et puis, on va pas tout de même leur permettre d’aller en plus sur Meetic… »
Prenant son courage à deux mains, Sébastien, un des stagiaires du service RH, rappelle que c’est un faux débat car la plupart de ses connaissances au sein de l’entreprise consultent déjà, pendant leurs heures de travail, ces sites via leur téléphone mobile. Et, il en connaît du monde Sébastien, c’est lui qui distribue les tickets restaurants au siège…
Pour recentrer le débat, le PDG de l’entreprise de Damien reprend la parole, en posant une question simple : n’est il pas possible de recentrer en interne tous les échanges qui ont lieu sur ces média sociaux externes ? N’existe t il pas des solutions pour instaurer un réseau social propre à notre entreprise ?
De son côté, Alexandre, le responsable de la Communication, qui n’a pas encore dit un mot, commence à bouillir dans son coin… Là, c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase…
La suite au prochain épisode !