Le terme Enterprise 2.0 a été lancé au printemps 2006 par Andrew McAfee à la suite d’études de cas réalisés en 2005 chez Dresdner Kleinwort Wasserstein (DrKW), une banque d’investissement à Londres. L’histoire s’est déroulée après qu’Andrew et son équipe aient étudié les travaux de JP Rangaswami, qui était alors CIO mondial de la banque. Pour commencer, la base technologique de l’étude de cas DrKW a été des wikis (Socialtext), des blogs (b2evolution) et des logiciels de messagerie (MindAlign). JP Rangaswami a depuis quitté DrKW et a successivement occupé plusieurs postes chez BT où Il est actuellement Chief Scientist.

L’entreprise 2.0 arrive maintenant à maturité. Il est temps de lancer une nouvelle série d’études de cas. Cette semaine, McAfee (intervenant ces jours-ci au SXSW) et Susan Scrupski viennent d’annoncer que The 2.0 Adoption Council et le MIT’s Center for Digital Business vont co-produire une série d’études de cas qui explora la dynamique moderne à l’origine du phénomène 2.0 et ceci à partir d’un échantillon de diverses grandes entreprises. Ils ont identifié les thèmes suivants qui sont présents dans la plupart des études :

• L’innovation : Décupler la collaboration et l’activité sociale pour stimuler la découverte, la génération d’idées et les bons en avant pour l’organisation ou les clients.

• Time-to-Market : Accélérer le temps de mise des produits / services sur le marché par la suppression des silos artificiels, des frontières ou des fuseaux horaires.

• Réinvention culturelle : Utiliser la philosophie du 2.0 pour remodeler l’ADN organisationnel, c’est à dire la transparence, la collaboration, la confiance et l’authenticité.

• Visibilité : Fournir une vue en temps réel des opérations et processus de l’entreprise en reliant les individus et les idées.

• Réduction des coûts : Introduire des outils plus agiles et légers pour la connexion et le partage de ce qui devient – de fait – plus facile à gérer. La conséquence est que l’on réduit ainsi considérablement les coûts opérationnels.

• Le partage des connaissances : Recueillir les connaissances institutionnelles de l’entreprise afin de les maintenir en les exposant et en en fournissant un accès facile.

• Localisation des compétences : Identifier les talents cachés et connus dans l’entreprise.

• Amélioration de la productivité : Fournir des outils sociaux de collaboration aux équipes pour obtenir des gains substantiels en productivité.

• Rétention des talents : Fournir des outils qui augmentent la satisfaction au travail et renforcent une expérience de travail positive pour les collaborateurs, et ceci plus particulièrement à destination des talents de la génération Y et X.

Chaque étude de cas, rédigé sous forme d’un récit contextuel détaillé, mettra en évidence au moins un de ces thèmes. L’objectif d’Andrew et Susan est de produire environ une douzaine d’études de cas solides provenant de différents secteurs industriels. Ils étudieront pour chaque cas, le contexte économique, la stratégie particulière d’adoption et de statut, ainsi que les résultats commerciaux escomptés. Andrew McAfee et Susan Scrupski espèrent être en mesure de discuter de l’avancement de ces études de cas lors de la conférence Enterprise 2.0 à la mi-Juin.

Cet article est une traduction libre d’un article (en anglais) de Susan Scrupski.

SeeMy a été invité à participer à Paris 2.0 le vendredi 12 mars de 10h à 13h lors de l’atelier « Les solutions de Réseaux Sociaux d’Entreprise les plus innovantes« .

Voici le détail du programme :

ATELIERS : LES SOLUTIONS DE RESEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE LES PLUS INNOVANTES
Début : 10:00 – Fin : 13:00
Ateliers découverte organisés dans le FORUM par Arnaud Rayrole, fondateur de USEO : www.useo.fr

10h – L’innovation portée par les gens : quelles sont les nouvelles formes de collaboration et de communication émergentes ?
10h30 – Etat des lieux sur les offres du marché : quelles solutions de réseaux sociaux pour quels usages (+ démos live)
12h00 – Table ronde avec les éditeurs Blogspirit, Feedback2.0, Jalios, Knowledge Plaza, SeeMy  : Lancer un pilote, bonne ou mauvaise idée ?
Grâce aux solutions Saas proposant une offre clefs en main, les entreprises ont l’opportunité d’investir dans le développement des usages à leur rythme, d’expérimenter et de valider des modèles d’usages. Comment faire ? Quelle solution choisir ? Quelles sont les limites de cette démarche ?

Venez nombreux nous retrouver lors de cette table ronde ainsi que sur notre espace démo !

Nous tenions à remercier les participants de la Quatrième édition des Petits Déjeuners Collaboratifs pour les échanges nombreux qu’a suscité le thème du jour : RH 2.0 et Entreprise 2.0.

Pour ceux qui n’ont pas eu la possibilité d’assister à cette rencontre, nous leur offrons une séance de rattrapage en mettant en ligne la présentation.

Inscrivez-vous dès maintenant à la prochaine édition en  janvier qui traitera du thème de l’intranet 2.0. Inscription ici

La Quatrième édition des Petits Déjeuners Collaboratifs est fixée au mardi 15 décembre afin de continuer notre réflexion sur l’entreprise 2.0 et les nouveaux usages collaboratifs. Cette nouvelle rencontre sera placée sous le thème des « RH 2.0″.

En effet, la gestion des ressources humaines d’une entreprise est une fonction vitale : elle est le moteur de la motivation, de la fidélisation des collaborateurs et grandement responsable de la performance de votre entreprise. Mais utilise-t-on pleinement le capital humain disponible ? Un début de réponse : « Si Helwett-Packard savait ce que Helwett-Packard sait, nous serions 3 fois plus rentables  » (Lew Platt, PDG de HP).

Ainsi, lors de cette édition, on s’interrogera ensemble sur la définition des « RH 2.0″ et sur comment les outils et les usages de l’entreprise 2.0 peuvent vous aider à révéler des talents et à diffuser les compétences.

Notez dès à présent le 15 décembre dans votre agenda et confirmez votre présence sur le site dédié aux Petits Déjeuners Collaboratifs :Inscription ici.

Alors Thé ou Café ?

SeeMy a eu l’honneur d’être cité récemment dans deux articles traitant de l’entreprise 2.0. Preuve que SeeMy se positionne comme un des acteurs importants des solutions de l’entreprise 2.0.

Nous remercions donc Anthony Poncier et Claude Malaison pour leur article et nous les relayons ici :

• La France innovante en solution de l’entreprise 2.0, Anthony Poncier, 16/10/09

• Vers une cartographie des réseaux socio-professionnels, Claude Malaison, 24/11/09

Bonne lecture !

SeeMy va prochainement lancer la V3 de SeeMy Community, sa plateforme de réseau social d’entreprise. Pour les curieux, voici en avant première, quelques images :

à suivre…

Nous continuons nos réflexions sur l’entreprise 2.0 lors de nos Petits Déjeuners Collaboratifs. Pour cette troisième édition, nous évoquerons le thème de l’innovation : comment les outils et les usages de l’entreprise 2.0 peuvent vous aider à être créatifs et à vous démarquer de la concurrence ?

Ces Petits Déjeuners Collaboratifs sont là pour que les échanges soient libres entre les gentils organisateurs (SeeMy) et tous les participants. Venez donc nombreux, le mardi 17 novembre entre 8h30 et 10h30 à Atlantex, 10 rue arago à la Chapelle sur Erdre (proche de Nantes).

Inscription ici sur notre site dédié à cet événement. N’hésitez pas à convier vos connaissances.

Alors Thé ou Café ?

Preuve que la tâche a été ardue pour Corinne, la secrétaire du PDG de l’entreprise de Damien, une date convenant à tout le monde n’a été arrêtée que récemment pour cette fameuse réunion sur la Com interne. Nous reprenons donc notre série de post sur l’entreprise de Damien quelques semaines après la première série d’épisodes. Comme dans tout bon feuilleton, voici les résumés des opus précédents : Previously in l’entreprise de Damien, Episode 1, Episode 2, Episode 3, Episode 4

Tous les membres du Comité de direction sont présents à cette réunion sur la communication interne au sein de cette entreprise leader sur le marché des rasoirs masculins : Alexandre le responsable de la Communication, Paul le responsable des Ressources Humaines, Anaïs la responsable Marketing, Jean-Luc le DSI mais aussi Jérôme, responsable du Pôle R&D de Grenoble. Comme l’avait souhaité le PDG, certains stagiaires sont aussi présents à l’instar de Sébastien.
Le PDG de l’entreprise de Damien commence à prendre la parole en rappelant la genèse du pourquoi de la réunion en évoquant ainsi sa découverte de la page Facebook de l’entreprise. Il avoue sa surprise et son incompréhension sur le décalage qu’il perçoit entre les nombreux échanges entre ses salariés qu’il a découvert sur Facebook ou sur des « certains Hubs » et le dernier audit (qui lui a coûté les yeux de la tête, dit en passant) qui pointait sur un déficit flagrant de communication interne. Il commence alors par poser une question à l’assistance : qui a un compte sur ces fameux média sociaux ? Fiers que l’on s’intéressent à eux, les stagiaires commencent par citer pêle mêle : Facebook, Copains d’avant, Viadeo mais aussi LinkedIn, MySpace, Friendfeed, Twitter…
Au bout de la table, Paul, le responsable des Ressources Humaines, fait des gros yeux devant toute cette liste…Il se méfie de tous ces nouveaux sites depuis qu’il a vu un reportage accablant à la télévision sur les dérives qu’ils induisent. Pourtant, certains confrères, lors d’un colloque, lui avaient indiqué qu’ils commençaient à recruter sur les « média sociaux ». Dans tous les cas, lui ne voit pas la raison de changer sa méthode qui consiste à passer des annonces dans la presse régionale voire nationale selon les besoins. Le système est bien rôdé sauf peut être quand il faut recruter dans l’urgence, mais bon « on sait se débrouiller », dit il. Et après tout, ces annonces sont déjà présentes en ligne sur différents sites pour l’emploi.
Anaïs, la responsable marketing, rappelle qu’elle milite depuis plus d’un an auprès de Jean-Luc, le DSI, pour que Facebook et les boîtes mail personnelles puissent être consultés entre midi et 14 heures. Jean-Luc répond en indiquant que l’entreprise doit établir au préalable une chartre précise et adopter une position claire sur ce sujet afin d’éviter que les salariés ne perdent trop de temps sur ces réseaux sociaux… « Et puis, on va pas tout de même leur permettre d’aller en plus sur Meetic… »
Prenant son courage à deux mains, Sébastien, un des stagiaires du service RH, rappelle que c’est un faux débat car la plupart de ses connaissances au sein de l’entreprise consultent déjà, pendant leurs heures de travail, ces sites via leur téléphone mobile. Et, il en connaît du monde Sébastien, c’est lui qui distribue les tickets restaurants au siège…
Pour recentrer le débat, le PDG de l’entreprise de Damien reprend la parole, en posant une question simple : n’est il pas possible de recentrer en interne tous les échanges qui ont lieu sur ces média sociaux externes ? N’existe t il pas des solutions pour instaurer un réseau social propre à notre entreprise ?
De son côté, Alexandre, le responsable de la Communication, qui n’a pas encore dit un mot, commence à bouillir dans son coin… Là, c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase…
La suite au prochain épisode !

Nous organisons une nouvelle rencontre sous forme des Petits Déjeuners Collaboratifs le mardi 20 octobre à partir de 8h30 dans nos locaux à Atlantex (La Chapelle sur Erdre, près de Nantes).

Après l’introduction générale sur les Réseaux Sociaux et les Nouveaux Usages Collaboratifs lors de la 1ère édition des Petits Déjeuners Collaboratifs le 10 septembre dernier, nous partagerons sur le Thème:

Améliorer la communication au sein des équipes ou de l’entreprise.

Cet événement est ouvert à toutes les personnes qui souhaitent échanger sur l’entreprise 2.0 et les nouveaux usages que cela induit dans le monde professionnel.

L’équipe de SeeMy sera donc ravie de vous accueillir pour des échanges fructueux et détendus autour d’un café et des viennoiseries. Pensez donc à confirmer votre présence sur le site dédié à ces Petits Déjeuners Collaboratifs : inscription.
Venez donc nombreux !

Hier matin, nous avons inauguré une série de rencontres avec la 1ère édition des Petits Déjeuners Collaboratifs. Cette première édition avait pour objectif d’être une introduction sur nos futurs échanges et réflexions sur l’entreprise 2.0 et les nouveaux usages collaboratifs.

Le thème était le suivant : Réseaux Sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadéo, Réseaux Sociaux de Marque, Réseaux Sociaux d’entreprise…) et nouveaux usages collaboratifs.

Nous remercions tous les participants présents à ces Petits Déjeuners Collaboratifs. Pour les absents, vous pouvez passer par la case des rattrapages avec cette présentation :

Lors des prochains Petits Déjeuners Collaboratifs, nous évoquerons les thèmes suivants :

• COMMUNICATION
• INNOVATION
• RH 2.0
• INTRANET 2.0

Nous vous communiquerons ultérieurement les dates de ces prochaines rencontres. Alors, à très bientôt autour d’un café…