Depuis trois ans, Uséo (cabinet de conseil indépendant) réalise chaque année une étude sur le marché des solutions de Réseau Social d’Entreprise. Cette année, 28 logiciels ont été évalués selon deux grands types d’usage : relationnel et conversationnel. Le cabinet de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage a même encore affiné sa méthodologie en pondérant les critères.

Une évolution générale du marché et des solutions des éditeurs

Le premier constat est que l’offre a désormais atteint la maturité, notamment chez les éditeurs en SaaS. La moitié des solutions étudiées dans cette étude a atteint le carré de l’intelligence collective qui requiert un potentiel relationnel et conversationnel important.

SeeMy, à la pointe des éditeurs en SaaS, reste encore cette année une des solutions les plus représentatives de cette notion d’intelligence collective :

« La version 3.0 de SeeMy introduit la notion de temps réel dans le marché des réseaux sociaux d’entreprise. A la manière de Google Wave, la collaboration va se faire par des discussions, mais là où Google Wave peinait à présenter clairement ses usages, SeeMy parvient à mettre en scène le concept en l’adaptant au contexte de l’entreprise.

SeeMy est capable de s’insérer dans différents contextes et de couvrir de multiples usages comme le partage d’information et d’expertises, la coproduction, la discussion, la co-innovation… L’outil articule tout cela dans un ensemble intuitif et ergonomique à l’utilisation, possédant un fonctionnement familier des utilisateurs des outils grand public (Facebook, Twitter…). Ce réel atout que possède SeeMy maximise les chances de réussite d’une des phases les plus critiques d’un projet de déploiement : l’adoption de l’outil par les utilisateurs. » – source Uséo

Le positionnement des éditeurs en SaaS par rapport aux éditeurs traditionnels et à l’Open Source

On nous demande souvent comme se positionne SeeMy par rapport aux gros éditeurs que sont Microsoft ou encore IBM, la même question revient également parfois à propos de l’Open Source. L’étude Uséo répond parfaitement à cette question :

« Les outils en Saas ont de manière générale une architecture plus à même d’encourager la conversation. Ce sont des outils ayant souvent une forte proposition d’usage, justement centrée sur la conversation. [...]

Les outils d’infrastructure sont eux, plus polyvalents, plus centrés sur la ressource que sur la conversation. C’est un positionnement souvent inévitable du fait d’une mise en scène historique très arborescente. Il est ainsi plus facile pour un outil tel que Sharepoint d’évoluer sur le plan relationnel que sur le plan conversationnel, celui-ci remettant trop en cause la logique générale de l’outil. [...]

L’offre open source, elle, est encore en retrait en termes de maturité fonctionnelle. Cela se ressent nettement sur le potentiel social qui est encore faible. On reste souvent sur des fonctions standard, mais cette offre possède l’avantage non négligeable de la souplesse. » – source Uséo

Découvrez la totalité de l’étude, gratuitement téléchargeable, sur le site d’Uséo.

Le cabinet Uséo vient de sortir une nouvelle version de son étude des solutions de Réseau Social d’Entreprise. Ce sont désormais15 éditeurs ou solutions qui ont été étudiés sous toutes les coutures. Ce dossier est donc vraiment très pertinent pour les personnes qui souhaitent mettre en place une démarche d’Entreprise 2.0 dans leur organisation puisque les solutions ne sont pas classées mais bien présentées selon les objectifs que l’on peut attendre de chacune.

Ainsi à chaque objectif 2.0 correspond une solution et dans le domaine de l’Intelligence Collective, SeeMy a été parfaitement identifié comme une des meilleurs solutions !

SeeMy figure en très bonne place dans le nouveau Référenciel Uséo qui est tout « chaud » car il vient juste de sortir. Le Cabinet Uséo propose une analyse complète des principaux outils du marché et une présentation des usages associés aux technologies web d’aujourd’hui dans l’entreprise. 27 solutions ont été évaluées dans cet état de l’art.

SeeMy est bien entendu dans le Benchmark des solutions de réseau social d’entreprise :

Découvrez donc sans plus attendre la fiche de SeeMy en accédant au Référenciel Uséo. Demandez un accès à cette étude en version béta à Thomas Poinsot (tpoinsot@useo.fr) et suivez le sur Twitter http://www.twitter.com/ref_useo.

Bonne lecture et merci à Uséo pour la qualité de leur travail.

Différentes formes de réseaux sociaux coexistent sur le net, ou à l’intérieur des entreprises, chacun ayant des utilisations différentes. Nous vous proposons ici d’illustrer le fonctionnement et l’intérêt que représente un type particulier de réseau social, le réseau social professionnel.

Voici l’histoire de Pierre, manager d’une unité opérationnelle de production de bateaux, qui va utiliser un réseau social professionnel pour résoudre ses problèmes.

Merci à Uséo pour cette vidéo.